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Unsere Hautpflegeprodukte und -serien

Aus welche Inhaltsstoffen bestehen die IOMA-Produkte?
Die Eigenschaften, wie z.B. Wirkstoffe, Textur, zu erwartender Nutzen, Anwendungsart werden auf den Produktseiten detailliert beschrieben.

Kann ich die Produkte während meiner Schwangerschaft weiter nutzen?
Alle Produkte aus dem GESICHTS-Pflegeprogramm können während der Schwangerschaft und dem Stillen genutzt werden.
Von der Nutzung der Produkte IOMA Gel Drainant Svelt und IOMA Gel Performance Svelt aus dem KÖRPER-Pflegeprogramm wird während der Schwangerschaft oder dem Stillen abgeraten.

Wie lange halten sich die Produkte?
Alle IOMA-Pflegeprodukte halten sich bis zu 12 Monaten nach der Öffnung.
Diese Information befindet sich ebenfalls auf der Produktverpackung mit dem Piktogramm

Wie wissen wir, dass unsere Rezepturen sicher sind?
IOMA garantiert die Sicherheit, die Qualität und die Stabilität seiner Produkte, gemäß der europäischen Gesetzgebung über Kosmetika (EG) Nr.1223/2009. Alle Rezepturen werden von einem unabhängigen Toxikologen bewertet, der die Sicherheit des Produkts zertifiziert.

Wie wird die Wirksamkeit der IOMA Produkte garantiert?
Die IOMA-Forschungsteams entwickeln jedes Pflegeprodukt als fein abgestimmte und komplexe Zusammensetzung, die einem einzigen Gebot nachkommen muss: Erwiesene Effizienz für jede Frau und für jede Haut.

Dafür müssen die IOMA-Forschungsteams ein strenges Pflichtenheft erfüllen:
Auswahl der effizientesten Wirkstoffe der dermo-kosmetischen Wissenschaft,
• Optimale Wirkstoffkonzentration für garantierte Effizienz,
• Optimierung der Texturen, um ein außergewöhnliches Erlebnis für die Sinne zu bieten und die Anwendung sowie die Effizienz der Pflegeroutinen zu verbessern.

Werden die IOMA-Produkte an Tieren getestet?
Wir machen keine Tierversuche.

Einige unserer Verpackungen können recycelt werden. Entsorgen Sie sie nicht mit dem normalen Hausmüll!
Das einheitliche Kennzeichnungssystem für Abfalltrennung TRIMAN



informiert den Verbraucher, dass die Verpackung recycelt werden kann. Ziel des Kennzeichnungssystems ist es, gebrauchte Produkte, die wiederverwertbar sind und getrennt entsorgt werden können, zu identifizieren. Das Logo stellt symbolisch einen Menschen beim Recycling dar.

Recycelbare Verpackungen finden Sie im Folgenden:

• Plastikflaschen und ihre Verschlüsse,
• Glasflaschen,
• Tuben,
• Kartonhüllen.

Was tun, wenn ich allergisch reagiere?
Alle unsere Produkte wurden dermatologisch getestet und entsprechen den strengsten kosmetischen Qualitätsnormen und -standards.

Wenn Sie ein anhaltendes Unwohlsein oder eine allergische Reaktion nach der Nutzung eines Produktes feststellen, empfehlen wir folgendes Vorgehen:

1 - Spülen Sie die Haut so schnell wie möglich mit kaltem Wasser ab, um eventuelle Produktreste von der Haut zu entfernen.
2 - Benutzen Sie das Produkt nicht mehr, aber behalten Sie es. In manchen Fälle muss das Produkt technisch untersucht werden.
3 - Setzen Sie sich mit dem IOMA-Kundendienst in Verbindung, so dass wir Sie betreuen und Ihnen die weiteren Schritte erklären können.

Wir haben ein sehr striktes Protokoll für kosmetische Wachsamkeit entwickelt, um die größtmögliche Transparenz und Rückverfolgbarkeit sicherstellen zu können.

Wie kann ich über die IOMA-Neuheiten informiert werden?
Abonnieren Sie den Newsletter und werden Sie regelmäßig über die letzten Neuheiten informiert.

Unsere Haarpflegeprodukte und -serien

Sind Ihre Produkte für alle Haartypen geeignet?
IOMA HAIRCARE hat eine Produktlinie entwickelt, die für die meisten Haarprobleme eine Lösung bietet. Sie haben trockenes Haar? Dann ist die HYDRA-Pflegelinie für Sie gemacht. Sie haben im Gegenteil fettiges Haar? Wählen Sie die Pflegelinie PURETE. Sie nutzen oft Heizgeräte oder machen öfters Färbungen? Die Pflegelinie RENEW wird Ihre Erwartungen erfüllen. Ihr Haar hat kein Volumen? Die Pflegelinie VOLUMY löst dieses Problem. Die Pflegelinie REVITALIZE ist für Sie genau richtig, wenn Ihr Haar brüchig ist. Sie finden nicht das richtige? Dann wenden Sie sich ruhig an uns mit Ihren Wünschen und Haarproblemen.

Wonach riechen die Produkte?
Wir wollten einen markanten Duft. Ein Duft, der das Haarpflege-Ritual begleitet und verführerisch wirkt. Als Kopfnote findet man Ananas, Zitrone und Himbeere. Als Herznote, Rose und Magnolie. Die Basisnote offenbart ihre Intensität dank des Patschulis, Ambers und Sandelholzes. Die Haarroutine wird zum Genussmoment.

Wie wissen wir, dass unsere Rezepturen sicher sind?
IOMA HAIRCARE garantiert die Sicherheit, die Qualität und die Stabilität seiner Produkte, gemäß der europäischen Gesetzgebung über Kosmetika (EG) Nr.1223/2009. Alle Rezepturen werden von einem unabhängigen Toxikologen bewertet, der die Sicherheit des Produkts zertifiziert.

Wie wird die Wirksamkeit der IOMA-HAIRCARE-Produkte garantiert?
IOMA ist der Experte der personalisierten Hautpflege. Dieses Know-how findet sich in unseren Haarpflege-Produkten wieder. Wir haben innovative Rezepturen entwickelt. Die Spülungen bieten eine „Microlayer“-Struktur. Die Pflege umhüllt die Haarfaser gleichmäßig und das Haar ist gebändigt. Die natürliche Bewegung der Haare ist schöner und das Haar ist glänzender. Zudem nehmen wir instrumentelle Tests vor, um die Leistung unserer Produkte zu bewerten und zu messen. Mehr Details dazu finden Sie auf unseren Produktseiten.

Enthalten die Produkte Parabene oder Sulfate?
Die IOMA-HAIRCARE-Produkte sind parabenfrei.
Es gibt mehrere Arten von Sulfat. IOMA HAIRCARE nutzt das bekannterweise weniger reizende Sodium Laureth Sulfat in vernünftigen Konzentrationen, so dass die Kopfhaut nicht gereizt wird. Wir empfehlen Ihnen, unsere Online-Diagnose vorzunehmen, um eine Produktempfehlung zu bekommen, die Ihrer Kopfhaut und Ihren Haaren genau entspricht.

Sind IOMA-HAIRCARE-Produkte vegan? Sind sie tierversuchsfrei?
Wir bestätigen, dass keines unserer Produkte an Tieren getestet wurde, weder von uns selbst, noch von unseren Partnern. Zudem enthält keines unserer IOMA-HAIRCARE-Produkte Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.

Enthalten Ihre Produkte Silikon?
Manche unserer Rezepturen enthalten Inhaltsstoffe aus der Silikonfamilie. Sie werden sorgfältig ausgewählt, um auf die individuellen Bedürfnisse der Haare einzugehen, ohne sie anzugreifen. Sie schenken dem Haar Sanftheit, Glanz und Geschmeidigkeit. Wir bieten ebenfalls silikonfreie Produkte für fettige oder empfindliche Kopfhaut an. Die ausgewählten Silikone sind für das Haar unschädlich. Der Silikonprozentsatz ist optimiert, um sich weder auf die Kopfhaut noch auf die Haarlängen negativ auszuwirken. IOMA HAIRCARE setzt auf Leistung und Effizienz

Unterliegen Ihre Produkte einem Verfallsdatum?
Wir garantieren die Qualität, die Sicherheit und die Stabilität der Produkte, die Sie in den Verkaufsstellen bekommen, da diese sich innerhalb des Haltbarkeitsdatums befinden. Es wird allerdings dazu geraten, die empfohlene Nutzungsdauer, die auf der Verpackung unserer Produkte angegeben wird, einzuhalten In diesem Fall 12 Monate.

Was soll ich tun, falls ich nach der Anwendung einer Pflege Probleme oder Reaktionen feststelle? (Jucken, Reizung, Rötungen...)
Wenn Sie ein andauerndes Unwohlsein oder eine allergische Reaktion feststellen nachdem Sie ein Produkt benutzt haben, empfehlen wir Ihnen wie folgt vorzugehen:

1 - Spülen Sie Ihr Haar und Ihre Kopfhaut so schnell wie möglich mit kaltem Wasser ab, um potenzielle Produktreste von Ihrer Haut zu entfernen.
2 - Benutzen Sie das Produkt nicht mehr, aber behalten Sie es. Das Produkt kann in manchen Fällen einer technischen Begutachtung unterzogen werden.
3 - Setzen Sie sich mit dem IOMA-Kundendienst in Verbindung, damit wir den Fall übernehmen und Sie über die nächsten Schritte informieren können.

Wir haben ein sehr strenges kosmetisches Überwachungsprotokoll definiert, um ein Höchstmaß an Transparenz und an Rückverfolgbarkeit zu garantieren.

Wo kann ich IOMA-HAIRCARE-Produkte kaufen?
Die Marke IOMA HAIRCARE ist innerhalb eines breiten Vertriebsnetzwerks erhältlich: In den Parfümerien Beauty Success und Marionnaud, in ausgewählten Apotheken und Drogerien, auf www.ioma-paris.com, im Rahmen des Beauty-Abonnements myIEVA, bei der Handelskette L’Atelier du Sourcil, sowie bei manchen Atelier du Sourcil Corner. Das sind circa 500 Verkaufsstellen in Frankreich. Mehr Details erfahren Sie in der Rubrik „Wo finden Sie uns?“.

Kann ich IOMA-HAIRCARE-Produkte während der Schwangerschaft, dem Stillen oder einer medizinischen Behandlung benutzen?
Die Dauer des Kontakts zwischen der Haut und den Haarwaschprodukten ist sehr begrenzt. Die Weiternutzung unserer Haarprodukte während einer Schwangerschaft ist demnach wenig riskant. Wir raten Ihnen jedoch sich an Ihren Arzt zu wenden, falls Sie noch weitere Fragen haben.

Manche unserer Verpackungen können recycelt werden. Werfen Sie sie nicht weg!
Das einheitliche TRIMAN-Kennzeichnungssystem



informiert den Verbraucher darüber, dass das Produkt einer Mülltrennungsvorschrift zwecks Recycling unterliegt. Ziel des Kennzeichnungssystems ist es, Produkte, die wiederverwertbar sind und getrennt entsorgt werden können, zu identifizieren. Das Logo zeigt eine menschliche Figur und die symbolische Mülltrennung.

Die wiederverwertbaren Verpackungen sind:

• Plastikflaschen und ihre Verschlüsse
• Glasflaschen,
• Tuben,
• Kartonhüllen.

Unsere Hautdiagnosen

Wie finde ich das Produkt, das zu mir passt?
Wir bieten mehrere Personalisierungslevel.

Das Rituel Beauté kombiniert 3 sich ergänzende Produkte, gemäß Ihrer Produktauswahl. Es sorgt für eine Basis-Beauty-Routine, die auf die Grundbedürfnisse Ihrer Haut eingeht.

Mit dem Diagnostic Express können wir auf Ihre Bedürfnisse dank des Hautatlas genau abzielen und Ihnen eine Combinaison Beauté aus 4 sich ergänzenden Produkten anbieten, um effizient auf Ihr Beauty-Anliegen einzugehen.

Sie können jederzeit unsere Beauty-Beraterinnen per Telefon unter der Nummer 0800 027 363 und per E-Mailkundenservice@ioma-paris.com kontaktieren, um sich bei der Produktauswahl beraten zu lassen.

Wozu dient die Express-Diagnose?
Mit dem Diagnostic Express können wir auf Ihre Bedürfnisse genau abzielen und Ihnen eine Combinaison Beauté aus 4 sich ergänzenden Produkten anbieten, um effizient auf Ihre Hauptanliegen im Bereich Beauty einzugehen.

Meine Proben

Warum habe ich eine Probe von meinem gekauften Produkt bekommen?
Damit Sie das gekaufte Produkt ausprobieren können bevor Sie es öffnen, schenken wir Ihnen bei manchen Produkten ein Gratisprobe dazu.

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es sich erstatten lassen.
Dieses Angebot gilt lediglich für den ersten Kauf eines gleichen Produktes.

Mein Konto

Welche Vorteile hat die Erstellung eines IOMA-Kontos?
Sie haben Zugang zu den Basisdiensten, wie der Verlauf Ihrer Bestellungen oder Rechnungen, die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Kontaktdaten, Lieferdaten und Rechnungsdaten.

Mit der 1-Click-Bestellung gewinnen Sie bei jeder Bestellung Zeit, dank der Speicherung Ihres Profils.
Sie genießen eine personalisierte Beratung durch unsere Beauty-Experten.

Ihr Konto gibt Ihnen Zugang zu Ihren gesamten Daten auf den verschiedenen technologischen Plattformen von IOMA: Diagnosegeräte (Dieser Dienst ist lediglich in Geschäften mit Internetanbindung zugänglich), die IOMA A MOI App auf Ihrem Smartphone und Ihrem Tablett, und auf der Webseite www.ioma-paris.com.

Wie erstelle ich mein Konto auf der IOMA-Webseite?
Einfach oben rechts auf dem Bildschirm auf MEIN KONTO klicken und das Online-Formular ausfüllen.

Muss ich ein Konto haben, um zu bestellen?
Sie müssen ein Konto haben, um zu bestellen und alle IOMA-Dienste zu nutzen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Loggen Sie sich ein und klicken Sie oben links auf die Rubrik Mein Konto > Meine persönlichen Daten.

Wie kann ich meine Abos und Kontaktwege ändern?
Loggen Sie sich ein und klicken Sie oben links auf die Rubrik Mein Konto > Meine persönlichen Daten.

Unsere Verkaufsstandorte

Wo finden Sie uns?
IOMA PARIS ist in über 2.000 Verkaufsstellen weltweit verfügbar.

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Unabhängig geprüft
2008 Rezensionen